AI + Robots – Case Study
Automatyzacja procesów rozliczeniowych w Bonabanco.
Co to jest Bonabanco?
Bonabanco to polski fintech dedykowany branży transportowej (TSL). Firma specjalizuje się w dostarczaniu rozwiązań finansowych, takich jak faktoring, oraz narzędzi wspierających zarządzanie płatnościami dla przewoźników. Ich misją jest poprawa płynności finansowej firm transportowych oraz uproszczenie skomplikowanych procesów administracyjnych. Sercem ich ekosystemu jest autorska platforma Calypso, która służy do zarządzania zleceniami i rozliczeniami.
Problem Klienta
Głównymi klientami Bonabanco są przewoźnicy drogowi, którzy realizują zlecenia transportowe pozyskane na zewnętrznych giełdach i platformach. Tradycyjny proces rozliczania frachtu był wąskim gardłem operacyjnym. Przewoźnicy po zrealizowaniu zlecenia muszą załadować kompletną dokumentacje (np. listy przewozowe CMR) do systemu.
Ręczna weryfikacja tych dokumentów przez pracowników była:
- Czasochłonna – wymagała porównania danych z dokumentów papierowych z informacjami w systemie TMS Calypso.
- Ograniczona czasowo – procesy odbywały się tylko w godzinach pracy biura, co opóźniało płatności wysyłane w weekendy lub wieczorami.
- Podatna na błędy – przy dużej skali operacji łatwo o pomyłkę w walidacji danych, co blokowało możliwość szybkiej wypłaty środków kierowcy.
Rozwiązanie
W celu optymalizacji procesu Bonabanco wdrożyło zaawansowanego robota do automatyzacji procesów (RPA). Robot działa jako inteligentne ogniwo łączące dokumentacje od przewoźnika z systemem Calypso.
- Automatyczne skanowanie: Gdy przewoźnik ląduje dokumenty w systemie, robot natychmiast przystępuje do pracy.
- Inteligentna walidacja: Robot sprawdza kompletność dokumentów i weryfikuje, czy dane na CMR są zgodne z wytycznymi i informacjami w systemie TMS Calypso.
- Integracja danych: Po poprawnej walidacji robot przesyła komplet informacji bezpośrednio do Bonabanco, co jest sygnałem do uruchomienia płatności.
Rezultaty
Wdrożenie robota przyniosło wymierne korzyści zarówno dla Bonabanco, jak i dla ich klientów:
- Błyskawiczne płatności: Dzięki automatyzacji kierowcy otrzymają pieniądze znacznie szybciej. Skrócenie czasu oczekiwania na przelew sprawia, że przewoźnicy chętniej wybierają Bonabanco jako swojego partnera finansowego.
- Praca w trybie 24/7: Robot nie potrzebuje przerw – procesuje dokumenty również w weekendy, co eliminuje poniedziałkowe zatory płatnicze
- Skalowalność: System przetwarza znacznie więcej dokumentów w krótszym czasie, bez konieczności zwiększenia zatrudnienia w dziale administracji.
- Bezpieczeństwo i precyzja: Automatyczna walidacja wyeliminowała błędy ludzkie przy sprawdzeniu dokumentacji CMR.
Nie wiesz jakie rozwiązanie wybrać?
Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci dobrać rozwiązanie, która spełnia potrzeby biznesowe Twojej firmy.