Szczegóły procesu 1
Przejrzyj swoje zamówienia i sprawdź należności
98% przypadków automatycznych doprowadziło do skupienia się 2 przedstawicieli handlowych na obsłudze klientów zamiast na przetwarzaniu zamówień, 1 księgowy ds. windykacji został zastąpiony, przeterminowane należności spadły z 43% do 5% w ciągu 2 miesięcy
NESO Expert Bot
NESO przegląda twoje zamówienia bezpośrednio w systemie SAP, porównuje wszystkie otwarte zamówienia z otwartymi należnościami i kontaktuje się z twoimi klientami e-mailem, aby zebrać otwarte należności, automatycznie uwalnia zamówienia, gdy spełnione są wszystkie warunki. NESO upewni się, że produkt jest dostępny, a należności zostały uregulowane.
Szczegóły procesu
- Robot pobiera zamówienia za pomocą interfejsu API z poczty e-mail
- Robot odczytuje zamówienia w różnych formatach
- Robot loguje się do systemu SAP i wprowadza zamówienia do SAP Sprawdza status otwartych należności
- Jeśli należności są wymagalne, robot blokuje zamówienie i wysyła klientowi e-mail z listą otwartych należności
- Jeśli należności nie są wymagalne, robot sprawdza stan zapasów i planuje dostawę
- Robot wysyła klientowi e-mail z potwierdzeniem dostawy oraz zaplanowaną datą dostawy
- Robot raportuje użytkownikowi/użytkownikom wykonane i niewykonane przypadki oraz inne szczegóły za pomocą e-maila
- Użytkownik może elastycznie zmieniać następujące warunki:
- Kwota zamówienia do przejrzenia przez robota
- Ile dni wstecz należy sprawdzić otwarte zamówienia
- Konkretni klienci, którzy powinni zostać wyłączeni z analizy
- Dni przeterminowanych należności i kwoty
- Łączenie. Możliwość łączenia robotów z różnymi warunkami, uruchamianie ich jeden po drugim.
- (SAP, Outlook, OneDrive)